- Servicio de atención telefónica 9:00 a 20:30 horas, de Lunes a Viernes ininterrumpidamente, se recogen todas: ni comunica, ni se pierden llamadas, por lo que no pierdes clientes.
- Gestionamos la llamada recogiendo datos, anotando en la agenda, reenviando la llamada al teléfono/s que tu nos digas o al que corresponda la llamada en tu empresa, o resolviendo la incidencia que surja, siempre dando una imagen corporativa y profesional, como si estuviésemos físicamente en el local de su empresa.
- Filtramos llamadas, previo protocolo/reglas consensuado previamente con el cliente, recogiendo la información necesaria que luego pasamos por el medio que se acuerde (correo electrónico, sms…).
- Facilitamos al interlocutor toda la información de la empresa que tu previamente nos has proporcionado. Telemarketing, encuestas a clientes, llamadas comerciales…
- Buzón de voz para fuera de horario. Posibilidad de contratar servicio de urgencias (fuera del horario establecido) y servicio de fin de semana.
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