Servicio de atención telefónica 9:00 a 20:30 horas, de Lunes a Viernes ininterrumpidamente, se recogen todas: ni comunica, ni se pierden llamadas, por lo que no pierdes clientes.
Gestionamos la llamada recogiendo datos, anotando en la agenda, reenviando la llamada al teléfono/s que tu nos digas o al que corresponda la llamada en tu empresa, o resolviendo la incidencia que surja, siempre dando una imagen corporativa y profesional, como si estuviésemos físicamente en el local de su empresa.
Filtramos llamadas, previo protocolo/reglas consensuado previamente con el cliente, recogiendo la información necesaria que luego pasamos por el medio que se acuerde (correo electrónico, sms…).
Facilitamos al interlocutor toda la información de la empresa que tu previamente nos has proporcionado. Telemarketing, encuestas a clientes, llamadas comerciales…
Buzón de voz para fuera de horario. Posibilidad de contratar servicio de urgencias (fuera del horario establecido) y servicio de fin de semana.
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