¿Cómo funciona?

SEVIGAL es una empresa que hace las funciones de secretaria, asistente y equipo de apoyo, pero sin encontrarnos contratados y trabajando físicamente en el lugar de trabajo de nuestro cliente, por lo que damos todos los servicios con una inversión mínima.
El cliente podrá dedicarse a ser más productivo sin estar constantemente pendiente del teléfono agenda…, y sin perder ninguna llamada. De esta forma se ofrece una imagen más corporativa, y sin que la persona que llama a nuestro cliente, tenga la necesidad de saber que la secretaria que está recibiendo la llamada no está en el mismo local de negocio..
Esencialmente el funcionamiento es el siguiente: SEVIGAL proporciona un teléfono con prefijo provincial al cliente. Éste desvía el teléfono/s de su empresa a ese teléfono y puede facilitar el mismo a sus clientes. Nosotros recibimos la llamada y la gestionamos, es decir, podemos hacer un apunte en la agenda si solicita una reunión con nuestro cliente, cogemos el aviso para trasladarlo más tarde a nuestro cliente, o podemos reenviar la llamada a un teléfono prefijado con nuestro cliente (dentro de un protocolo para filtrado de llamadas). En la agenda se hace el apunte necesario e inmediatamente se envía un mail a nuestro cliente para avisarle del mismo y si la urgencia lo requiere igualmente se le avisa por medio de un sms. Todos los cambios que se produzcan en la agenda, generan un sms para que nuestro cliente tenga información en tiempo real del estado de la misma. El cliente puede generar modificaciones en la agenda, así como parametrizarla.
Tenemos en la web cliente una zona de alertas, donde nos puede dejar todos los avisos necesarios, desde la reserva/compra de billetes de avión, hoteles, alquiler de vehículos, presupuestos de eventos, avisos de correo/paquetería, necesidades de material de oficina…
Realizamos tu facturación y la enviamos a tu cliente, tanto por correo ordinario como por correo electrónico. Por lo tanto nuestro cliente recibirá toda la información actualizada de las tareas, constantemente en su correo electrónico o en su teléfono mediante sms, así puede decidir, cuándo y que llamadas son importantes, o que gestiones delegar, y así rentabilizar tu tiempo. Podrá organizar reuniones, eventos… que la infraestructura de su negocio no puede proporcionar. Sólo debe preocuparse de su negocio, nosotros gestionamos desde las reuniones con sus clientes, con comerciales que tengan que visitarlo, hasta las que tenga que hacer con su taller, su médico, su dentista… Nos encargamos de su correspondencia y paquetería. Además de las obligaciones propias de su negocio sólo tiene que preocuparse de abrir la puerta, de lo demás nos encargamos nosotros.
Recibimos las llamadas también en Gallego y contamos con colaboradores en diversos idiomas (inglés, alemán, italiano…), nuestro cliente sólo tiene que solicitarnos los servicios que necesita tanto diaria como esporádicamente (reunión, viaje…) y nosotros nos encargamos de facilitarle su trabajo, disponiendo de toda la infraestructura necesaria.
Somos infinitamente más barato que una secretaria convencional; además de no tener pagas extras, vacaciones, bajas…, siempre estamos a la disposición de tu negocio, contando incluso con un servicio de guardia de fin de semana.